Siparişiniz, Yurtiçi Kargo firması aracılığıyla ücretsiz olarak ve Loomis Güvenlik tarafından sigortalanmış şekilde teslim edilecektir.

Satın almış olduğunuz ürün, belirttiğiniz tercihlere uygun olarak özel olarak hazırlanacak ve özel kutusunda, garanti sertifikası, fatura ve irsaliye belgesi ile birlikte belirtmiş olduğunuz adrese güvenli bir şekilde ulaştırılacaktır.

Ürününüz, kargo firmasına teslim edilene kadar AKDİNGOLD güvencesi altında olacaktır.

Fatura ve teslimat adreslerini farklı belirleyerek, faturanın size, hediyenizin ise sevdiklerinize ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

Ürününüzün kargo firmasına teslim edilme süresi, stoğumuzda mevcut olan ürünler için 1-2 iş günü, üretilmesi gereken ürünler için ise maksimum 7 iş günü sürebilir. Stok durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Hazırlanan siparişler, Cumartesi günleri saat 13:00’a kadar, Pazar, resmi tatil ve bayram günleri hariç, kargo firmasına teslim edilmektedir. Kargo firması da Pazar, resmi tatil ve bayram günleri hariç, teslimat yapmaktadır.

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, e-posta ve sms yoluyla bilgilendirileceksiniz. Teslimat adresinde alıcı bulunamadığı takdirde, kargo firması tarafından bir ziyaret ihbar notu bırakılacaktır. Alıcının 3 gün içinde kargo firmasıyla irtibata geçmemesi halinde, paket Akdin Gold!a iade edilecektir.

Siparişinizi teslim alırken, lütfen ürünlerinizi kontrol ediniz. Eksik veya hasarlı ürün tespit ederseniz, kargo yetkilisine tutanak tutturunuz ve paketi teslim almayınız. Teslim alındı imzası attığınız takdirde, kargo şirketinin görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmiş olacaktır.

Siparişinizin durumunu, web sitemizdeki sipariş takibi sayfasından inceleyebilirsiniz. Her türlü soru ve sorununuz için WhatsApp hattımızı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Saygılarımızla, Akdingold Müşteri Hizmetleri